Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Laajuus että Laatutaso
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksumenetelmät Suomen käyttäjille
- Bonusohjelma ning Kampanjat
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Pelivalikoimamme Laajuus sekä Laatu
Meillä Vegasino in Suomi tarjoamme peräti 3000 pelijulkaisua maailman johtavilta pelintarjoajilta. Tarjonta kattaa kaikki klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin peliautomaatteihin, live-casinopeleihin että jatkuvasti kertyneisiin suurvoittopeleihin. Kumppaneinamme meillä on toimialan maineikas nimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ning Pragmatic Play.
Suomalaispelaajien suosikkipelit paikantuvat vaivattomasti käyttöliittymästämme, joka on on suunniteltu selkeäksi että nopeaksi hyödyntää. Hakutoiminto mahdollistaa pelien paikallistamisen pelin nimellä, aiheen perusteella taikka kehittäjän mukaan. Uudet pelit lisätään joka viikko, siksi uusinta pelisisältöä löytyy koko ajan.
Turvallisuus ning Lisensointi
Toimimme Maltan pelilupaviranomaisen antamalla Maltan lisenssillä, joka lukeutuu toimialan arvostetuimmista regulaattoreista. Lisenssimme numerotunnus kuuluu MGA/B2C/394/2017, ja toteutamme huolellisesti Euroopan säätämiä ehtoja turvallisesta pelaamisesta sekä rahapelien vastuullisesta toiminnasta. Tämä tarkoittaa konkreettisesti sitä että, jotta täysin kaikki kasinotoimintamme on auditoitua ja kontrolloitua.
Sovellamme 256-bittisen tason SSL-salausta koko siirtojen ja henkilötietojen suojaamiseksi. Pelikirjastomme pelit auditoidaan säännöllisesti riippumattomien auditoijien toimesta tehdyissä, jotta voidaan RNG:iden toimivuus että pelien reiluus reiluus pystytään varmistaa. Mainittujen testauksen tulokset on julkisesti luettavissa sivustollamme.
Maksuvaihtoehdot Suomen pelaajille
| Trustly | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Instant / 1-3 arkipäivää |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Välitön / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Heti / 0-12h |
| MuchBetter | 10€ – 3000€ | 20€ – 5000€ | Instant / 0-24h |
Olemme tarkasti kehittäneet maksumenetelmämme varsinkin Suomen asiakkaiden vaatimuksiin. Trustly on yleisin käytetyin maksutapa välittömien kotiutustensa ansiosta, että useimmat nostot hoidetaan alle vuorokaudessa 24 tunnin kuluessa. Emme ota maksuja talletuksista taikka nostoista, mikä on olennainen periaate selkeyden osalta.
Etujärjestelmä ning Tarjoukset
Vegasino-kasinon bonusohjelma rakentuu pitkäaikaisen asiakkuuden varaan. Uudet asiakkaat saavat aloituspaketin, joka levittyy neljään ensimmäiselle talletukselle. Sen päälle tarjoamme viikoittain vaihtuvia promootioita, mitkä vaihtuvat ilmaispisteistä takaisinmaksuihin.
Uskollisuusohjelmamme jakautuu viiteen portaaseen, mistä jokainen kukin tarjoaa mukanaan vieläkin parempia etuisuuksia:
- Rivakkaammat kotiutukset VIP-portailla, jopa jopa saman päivän nostot
- Dedikoitu VIP-valvoja huippu- tasoilla
- Korotetut talletuslimiitin että bonusprosentit
- Ainutlaatuiset tapahtumat että arvonnat vain VIP-jäsenille
- Syntymäpäiväbonukset että personoidut tarjoukset
Panosvaatimuksemme asettuvat alan keskivaiheille, tyypillisesti 35-kertaiset bonussummalle. Me olemme joka tapauksessa pyrkineet tekemään ehdoista kierrätysvaatimuksista niin yksinkertaiset sekä asiakkaiden puolelta reilut, ilman piilotettuja ehtoja.
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Tukipalvelumme toimii suomeksi joka päivä aikavälillä 09:00-01:00. Live chat on rivakkain yhteydenottotapa, että keskimääräinen vasteaikamme on vain alle kaksi minuutin. Sähköpostiin toimimme 6-12 tunnin sisällä, että pidämme yllä monipuolista FAQ-osiota yleisimpien kysymysten vuoksi.
Ominaisuutenamme on proaktiivinen oma-aloitteinen tukipalvelu – otamme yhteyttä pelaajiin, mikäli tunnistamme normaalista eroavaa pelitoimintaa tai potentiaalisia ongelmia. Vastuullinen pelaaminen on olennainen lähtökohta, ja mahdollistamme monia vaihtoehtoja pelin hallintaan:
- Tallettamisen rajat päivä-, viikoittaiset sekä kuukausikohtaisina
- Tappiorajat että sessiokello
- Tilapäinen tai lopullinen pelaajatilin poistaminen
- Linkit kolmannen osapuolen avustusorganisaatioihin kuten esimerkiksi Peluuri
- Itsearviointityökalut peliongelman havaitsemiseen
Kouluttamme asiakaspalvelijoitamme toistuvasti havaitsemaan signaaleja peliriippuvuudesta sekä antamaan apua ennakoivasti. Vegasinolla Vegasinolla uskomme, jotta pitkäaikaiset pelaajayhteydet luodaan vain vastuullisen pelaamisen operoimisella että todellisella huolenpidolla asiakkaiden hyvinvoinnista.
Pelaaminen mobiilissa on kasvanut kasvanut huomattavasti viime vuosien saatossa, sekä olemme kehittäneet pelialustamme funktoimaan saumattomasti kaikilla älylaitteilla. Molemmat iOS- että Android-pelaajat voivat pelata suoraan mobiiliselaimella ilman erillistä sovellusta, mikä taas tuo parhaan saatavilla olevan käyttäjäkokemuksen sekä jatkuvan saatavuuden viimeisimpiin peleihin ilman update-päivitysten odottamista.